SVERIGE

Leverans inom Sverige sker normalt mellan 2-7 arbetsdagar (med reservation för slutförsäljning) Observera att leveranstiden kan bli något längre än normalt i samband med kampanjer, samt helgdagar och högtider. Fraktkostnaden är 45 kr och vi skickar våra paket med DHL Servicepoint. Observera att du som kund står för fraktkostnaden även om du väljer att returnera hela din beställning. Paketet levereras till ditt närmaste utlämningsställe. Klicka här för att se vilket ditt är.

När paketet anlänt ditt utlämningsställe skickas ett sms till det mobilnummer du uppgav när du gjorde din beställning. Har du angivit en e-postadress får du din avisering via mail. Observera att liggtiden är 14 dagar från det att paketet anländer ditt utlämningsställe. Hämtar du inte ut ditt paket inom 14 dagar skickas det automatiskt tillbaka till oss. Vill du ändå ha ditt paket kan vi självklart skicka det igen, men då måste vi ta ut en till fraktkostnad på 45 kr inom Sverige.

 

REKLAMATIONER, SKADOR & EJ UTHÄMTADE PAKET

Alla varor kontrolleras av oss innan de skickas iväg. Men om din vara ändå är defekt eller inte stämmer i antal sker returen på vår bekostnad. Det är viktigt för oss att du som kund är nöjd så tveka inte att kontakta oss. Du når oss på telefon 08-12 00 30 40, telefontid 13-16 på vardagar. Du kan också kontakta oss skriftligen här.

Vi följer Konsumentverkets rekommendationer gällande reklamationer. Gå till www.konsumentverket.se för mer information.

Är ditt pakets emballage trasigt när du hämtar ut det ska det anmälas till det utlämningsställe/postkontor som lämnade ut paketet. 

Vid outlöst/ej uthämtat paket förbehåller vi oss rätten att debitera kunden 200 kr oavsett köpsumma, för att täcka våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt.

 

EUROPA

Vi levererar till hela Europa. Leveranstiden är 5-12 arbetsdagar. Fraktkostnaden inom Europa är 150 kr. Alla paket som skickas utanför Sverige skickas som rekommenderat brev.

Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Produkter
Övrigt
   

Drift & produktion:  Wikinggruppen